Pusat Privasi & Data

Transparansi adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana Anda dapat mengelola, menghapus akun, dan memahami kebijakan data di aplikasi Ade Green TX.

Komitmen Privasi

Ade Green TX adalah aplikasi transportasi mobil listrik. Kami menghormati privasi Anda dan menyediakan kontrol penuh atas data pribadi Anda, termasuk opsi penghapusan permanen.

Cara Menghapus Akun

Via Aplikasi

  1. 1

    Buka aplikasi Ade Green TX.

  2. 2

    Masuk ke menu Profil.

  3. 3

    Pilih opsi Hapus Akun.

  4. 4

    Konfirmasi tindakan Anda.

Via Halaman Bantuan

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi (HP hilang/rusak), ajukan permintaan manual melalui website kami.

Data yang diperlukan:

  • Nama Lengkap
  • Email Terdaftar
  • Judul: "Permintaan Hapus Akun"
Buka Formulir Bantuan

Data yang Dihapus Permanen

  • Informasi profil pengguna
  • Riwayat perjalanan lengkap
  • Data lokasi & GPS
  • Log komunikasi chat/pesan

Retensi Data Sementara

Beberapa data non-identifikasi mungkin disimpan sementara untuk keperluan:

  • Kepatuhan Hukum & Regulasi
  • Audit Keamanan
  • Penyelesaian Sengketa Transaksi

Periode Proses Penghapusan

Permintaan Anda akan diverifikasi dan diproses hingga tuntas dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak pengajuan diterima.